Наш клиент из Зимбабве
Компания Waverley Plastics — это семейное предприятие в Зимбабве. Владельцы — белые люди, и их бизнес включает в себя ткацкое производство, производство пластиковых банок, ПЭТ-бутылок, переработанного пластика, пластиковых труб и так далее. Ежегодно они импортируют некоторые сопутствующие товары из Китая. У них много разных поставщиков в Китае.
В 2014 году генеральный директор Waverley Plastics посетил нашу компанию для приобретения оборудования для производства труб. После тщательного сравнения предложений нескольких поставщиков, он выбрал нашу компанию в качестве поставщика оборудования для производства труб. На сегодняшний день мы поставили Waverley Plastics три установки для производства труб, одну установку для производства капельниц и одну линию по переработке пластика.
Компания Waverley Plastics всегда уделяет большое внимание качеству своей продукции и обеспечивает надлежащее техническое обслуживание всего оборудования. Они ежегодно закупают товары в Китае, и мы помогаем им с сбором и погрузкой грузов. Теперь мы стали хорошими друзьями.
Очень важно иметь хорошие отношения с клиентами и завоевывать их доверие. Компания Faygo не только всегда предоставляет клиентам высококачественное оборудование, но и оказывает им максимально внимательное послепродажное обслуживание.
Пример использования выдувного оборудования заказчиком
Объем производства заказчика за полугодие превышает 16 миллионов бутылок.
Уголок производственной мастерской заказчика
Мы рады, когда довольны клиенты.
Поймите предысторию истории за одну минуту.
Демократическая Республика Конго (ДРК) — вторая по величине страна в Африке по площади территории, с населением около 100 миллионов человек. Это поистине огромная страна в Африке.
Река Конго, подобно существующей «Материнской реке» Конго, протекает по всему бассейну реки, и именно в её честь названо это место.
Демократическую Республику Конго всегда называли жемчужиной Африки. Это название связано с тем, что Конго обладает множеством минеральных ресурсов, и её запасы чрезвычайно богаты. Первая партия атомных бомб в Соединенных Штатах (включая атомную бомбу «Малыш», упавшую на Японию) была использована для добычи урана. Урановая руда добывается в Конго (ДРК).
Китайские летающие голуби и Африканское Конго
Пересечение интересов Faygo Union и Конго обусловлено деятельностью местной группы компаний. После нескольких поколений работы они владеют вторыми по величине горнодобывающими ресурсами Конго, а их деятельность охватывает такие отрасли, как фармацевтика, транспорт, гостиничный бизнес и т.д.
В начале 2010 года группа компаний запустила первую линию по производству напитков, и за 5 лет последовательно внедрила 7 производственных линий, все из которых производятся в Китае.
Увеличение объёмов производства также создаёт новые проблемы. Необходимо срочно внедрить выдувную машину, способную производить большое количество продукции, потреблять мало энергии и легко менять форму бутылок. Особенно летом в Конго производственная линия работает почти три месяца в «трёх сменах». Это создаёт дополнительную нагрузку на производство.
Это предъявляет чрезвычайно высокие требования к машине для выдувания бутылок. С тех пор как технический директор подразделения напитков Группы, г-н Умеш, связался с нами в 2014 году, компания Faygo провела несколько раундов переговоров по требованиям заказчика и, наконец, определила план:
1. 6-гнездная выдувная формовочная машина с полным сервоприводом, производительностью 10000 бутылок в час.
2. При использовании основного газового баллона объемом 350 мл потребление энергии для стабильной работы контролируется в пределах 25 кВт.
3. Специально разработанные инструменты для быстрой смены пресс-форм для клиентов, работающих с различными типами бутылок. После обучения операторы станков могут выполнить демонтаж и установку пресс-формы примерно за 15 минут.
Больше, чем просто клиент (история не только здесь).
После ввода в эксплуатацию первой шестигнездной машины Faygo, сотрудники компании заслужили пятизвездочную оценку от клиентов за свои превосходные знания и навыки, энтузиазм и своевременное обслуживание, а также за два года завершили замену всех выдувных машин на заводе. В настоящее время вся продукция для клиентов, без исключения, производится на высокоскоростных выдувных машинах Faygo Union Fanciers.
Нам также посчастливилось наблюдать влияние бренда на наших клиентов. Среди пяти ведущих компаний в регионе мы занимаем первое место по бутилированной питьевой воде, первое место по сокам и являемся крупнейшим производителем газосодержащих продуктов в Coca-Cola.
Сегодня, если вы приедете в Киншасу, Конго, для участия в экономической и торговой деятельности, или отправитесь в Лубумбаши, зайдёте в торговый центр на улице и купите бутылку напитка по своему желанию, возможно, его производитель находится в городе Чжанцзяган, провинция Цзянсу.
Видео
Пример из практики клиента
| Имя клиента | Игорь Розете |
| страна клиента | Мексика |
| Покупатели заказывают товары | Две машины для выдувания пластиковых бутылок fg-4pet |
| картина |  |
Клиент Игорь Росете нашел Кристину Ху на Alibaba и ознакомился с соответствующей информацией о машине для выдувания бутылок, но его конкретные требования были недостаточно подробными. Поэтому Кристина Ху добавила клиента в WhatsApp и подробно связалась с ним, но его ответы были неблагоприятными. Однако Кристина Ху не сдалась и продолжала ежедневно общаться с клиентами.
Хотя реакция клиента была отрицательной, Кристина Ху поняла, что именно этому клиенту это действительно нужно. Поэтому она обобщила некоторую информацию о клиенте и вместе с Джанет Лин составила для него коммерческое предложение.
Получив предложение, клиент был очень приятно удивлен. Он посчитал Кристину Ху серьезным и ответственным человеком, поэтому сказал ей, что ему нужно обсудить это с начальником. В последующие несколько дней Кристина Ху следила за ходом работ и совместно с Джанет Лин постоянно корректировала новое предложение для клиента в соответствии с его новыми потребностями.
Наконец, клиент дал Кристине Ху удовлетворительный ответ. Сегодня эти две выдувные формовочные машины работают на заводе клиента. Клиент очень доволен оборудованием и услугами компании Faygo Union и заявил, что будет сотрудничать с Faygo Union и в будущем.
Доминика, трубопровод 16-110 pe --- Бетти
Сначала клиент Энтони нашел нашу компанию на Alibaba, а затем Бетти Чжан вовремя ответила, добавив его в WhatsApp. Когда клиент указал Бетти Чжан точные размеры своего завода и спросил, достаточно ли места для оборудования, Бетти Чжан поняла, что это серьезный клиент, действительно заинтересованный в приобретении оборудования. После того, как клиент предоставил диаметр и толщину стенок труб, Бетти Чжан предложила цену в 57 000 долларов США, а клиент предложил другую цену в 33 000 долларов США. После этого Бетти Чжан передала своему менеджеру Джанет Лин свою смету, смету клиента, а также диаметр и толщину стенок труб клиента. Джанет Лин немного изменила план, но цена все еще была значительно выше 33 000 долларов США. Энтони предложил бюджет в 30 000 долларов США и срок поставки 30 дней. Он сказал нам, что если наша цена будет приемлемой, они будут покупать у нас, потому что мы выглядим профессионально.
Из-за разницы во времени, с помощью Джанет Лин, Бетти Чжан часто общалась с клиентами до 11 часов ночи. В итоге клиент заплатил 50 500 долларов США за станок. Теперь станок доставлен на завод клиента, установка осуществляется онлайн, а также предоставляется послепродажное обслуживание.
Пример из практики клиента
Имя клиента:У Ван
Страна клиента:Камерун
Товары, заказанные клиентом:Винторез мощностью 30 л.с. 20 л.с.
Что касается клиентов: клиент обращался к Малы Чжану с запросом еще в 2019 году, но его требования были не очень подробными. Малы Чжан отправил несколько писем клиенту, но они остались без ответа. Однако, к удивлению, Малы Чжан получил его письмо утром. На самом деле, такая ситуация очень распространена среди специалистов по внешней торговле. Таким образом, Малы Чжан наладил гладкую коммуникацию и в итоге добавил WeChat. Затем Малы Чжан общался с клиентом более месяца. И клиент решил купить 2 комплекта шнековых станков. После доставки Малы Чжан поддерживал связь с клиентом в WeChat, в то время как он также проявил инициативу и познакомил клиента с Малы Чжаном. Поскольку клиент был очень доволен станком и обслуживанием Faygo Union, он сделал заказ еще несколько раз. Хотя Малы Чжан никогда не встречался с клиентом лично, географическое расстояние и языковые различия не помешали Малы Чжану и клиенту стать хорошими друзьями.
Отзывы клиентов:
