Viðskiptavinur okkar frá Simbabve
Waverley Plastics er fjölskyldufyrirtæki í Simbabve. Eigandinn er hvítt fólk og starfsemi þeirra felur í sér vefnaðariðnað, plastdósir, gæludýraflöskur, endurunnið plast, plastpípur og svo framvegis. Þeir flytja inn fylgihluti sem tengjast starfsemi sinni frá Kína á hverju ári. Þeir hafa marga mismunandi birgja í Kína.
Árið 2014 heimsótti forstjóri Waverley Plastics fyrirtækið okkar til að kaupa pípuvélar. Eftir að hafa borið saman nokkra mismunandi birgja vandlega völdu þeir okkur sem birgi pípuvéla. Hingað til höfum við boðið upp á þrjár pípuvélar, eina dropavél og eina plastendurvinnslulínu fyrir Waverley Plastics.
Waverley Plastics leggur alltaf mikla áherslu á gæði vöru sinnar og sinnir vel viðhaldi á öllum vélum. Þeir kaupa vörur frá Kína á hverju ári og við aðstoðum þá við að sækja vörurnar og sjá um að hlaða þær. Við erum orðnir góðir vinir núna.
Það er frábært að eiga gott samband við viðskiptavini og öðlast traust þeirra. Faygo býður ekki aðeins alltaf upp á hágæða vélar til allra viðskiptavina heldur veitir einnig framúrskarandi þjónustu eftir sölu.
Viðskiptavinamál um blástursvél
Framleiðslumagn viðskiptavinarins á hálfs árs tímabilinu fer yfir 16 milljónir flöskur
Horn í framleiðsluverkstæði viðskiptavinarins
Við erum ánægð þegar viðskiptavinir eru ánægðir
Skilja bakgrunn sögunnar á einni mínútu
Kongó (DRC) er næststærsta land Afríku hvað varðar landflöt, með næstum 100 milljónir íbúa. Það er algjörlega stórt land í Afríku.
Kongófljótið, sem líkist tilvist Móðurfljótsins Kongó, rennur um allt Kongóvatnasvæðið og Kongó er nefnt eftir því.
Lýðveldið Kongó hefur alltaf verið kallað gimsteinn Afríku. Uppruni þessa nafns er sá að Kongó býr yfir fjölbreyttum steinefnaauðlindum og birgðir þess eru afar ríkar. Fyrsta lotan af kjarnorkusprengjum í Bandaríkjunum (þar á meðal kjarnorkusprengjan „litla drengurinn“ sem féll á Japan) var notuð. Úranmálmgrýtið er tekið frá Kongó (lýðveldinu Kongó).
Kínverskar fljúgandi dúfur og Afríku Kongó
Samspil Faygo Union og Kongó kemur frá staðbundnu fyrirtæki. Eftir nokkrar kynslóðir starfa þeir nú á næststærstu námuvinnsluauðlindum Kongó og atvinnugreinarnar fela í sér lyfjaiðnað, flutninga, hótel o.s.frv.
Í byrjun árs 2010 kynnti fyrirtækið til sögunnar fyrstu framleiðslulínuna fyrir drykkjarvörur og innan fimm ára hefur það sett í gang sjö framleiðslulínur, sem allar eru framleiddar í Kína.
Aukin framleiðsla hefur einnig í för með sér nýjar áskoranir. Það er brýnt að kynna blástursmótunarvél sem getur framleitt mikla afköst, litla orkunotkun og auðveldlega breytt lögun flöskunnar. Sérstaklega á sumrin í Kongó er framleiðslulínan næstum þrír mánuðir í „þriggja vakta“. Hleðsluframleiðsla.
Þetta setur afar miklar kröfur til flöskublástursvélarinnar. Frá því að tæknistjóri drykkjardeildar samstæðunnar, herra Umesh, hafði samband við okkur árið 2014, hefur Faygo átt í nokkrum samningaviðræðum um kröfur viðskiptavina og að lokum ákveðið áætlunina:
1. 6 hola 10000 flöskur á klukkustund full servó blástursmótunarvél
2. Byggt á aðal 350 ml gasflöskunni er orkunotkunin fyrir stöðugan rekstur stjórnað innan 25 kW
3. Sérsniðin verkfæri til að skipta um mót fyrir viðskiptavini með fleiri flöskutegundir. Eftir þjálfun geta vélstjórar lokið við að fjarlægja og setja upp mót á um 15 mínútum.
Meira en viðskiptavinur (sagan er ekki bara hér)
Eftir að fyrsta sexhola vél Faygo var tekin í notkun hefur starfsfólk Faygo hlotið 5 stjörnu lof viðskiptavina fyrir framúrskarandi þekkingu og færni, áhugasama og tímanlega þjónustu og hefur lokið við að skipta út öllum blástursmótunarvélum í verksmiðjunni innan tveggja ára. Sem stendur eru allar drykkjarvörur viðskiptavina, án undantekninga, framleiddar í hraðblástursmótunarvél Faygo Union Fanciers.
Við erum líka svo heppin að sjá áhrif viðskiptavina okkar á vörumerkið. Af fimm efstu á svæðinu erum við í efsta sæti í flöskuðum drykkjarvatni, í fyrsta sæti í safaríkum drykkjum og stærsti framleiðandi bensínríkra vara í Coke.
Ef þú kemur til Kinshasa í Kongó í dag til að taka þátt í efnahags- og viðskiptastarfsemi, eða ferðast til Lubumbashi, gengur inn í verslunarmiðstöð á götunni og kaupir flösku af drykk að vild, þá er framleiðandinn kannski staðsettur í Zhangjiagang-borg í Jiangsu.
Myndband
Tilfelli viðskiptavinar
| Nafn viðskiptavinar | Ígor Rósete |
| Viðskiptavinaland | Mexíkó |
| Viðskiptavinir panta vörur | Tvær fg-4pet flöskublástursvélar |
| mynd |  |
Viðskiptavinurinn Igor Rosete fann Christinu Hu á Alibaba og leitaði viðeigandi upplýsinga um flöskublástursvélina, en kröfurnar voru ekki mjög ítarlegar. Þess vegna bætti Christina Hu við WhatsApp-skilaboðum viðskiptavinarins og hafði ítarleg samskipti við hann, en viðbrögð hans voru ekki jákvæð, en Christina Hu gafst ekki upp og hélt áfram að spjalla við viðskiptavini á hverjum degi.
Þó að viðbrögð viðskiptavinarins væru ekki jákvæð, þá komst Christina Hu að þeirri niðurstöðu út frá viðbrögðum viðskiptavinarins að því að þetta er viðskiptavinurinn sem þarfnast þessa þjónustu í raun og veru, svo Christina Hu tók saman upplýsingar viðskiptavinarins, byggðar á þessum upplýsingum, og Janet Lin samdi tilboð til viðskiptavinarins.
Eftir að hafa fengið tilboðið varð viðskiptavinurinn mjög ánægður. Hann taldi Christina Hu vera alvarlega og ábyrga manneskju, svo hann sagði Christina Hu að hann þyrfti að ræða við yfirmanninn. Á næstu dögum hefur Christina Hu fylgst með framvindu mála og unnið með Janet Lin að því að aðlaga nýja tilboðið stöðugt að nýjum þörfum viðskiptavinarins.
Loksins gaf viðskiptavinurinn Christinu Hu fullnægjandi svar. Í dag hafa þessar tvær blástursvélar verið í notkun í verksmiðju viðskiptavinarins. Viðskiptavinurinn er mjög ánægður með vélarnar og þjónustu Faygo-verksmiðjunnar og sagði að þeir muni vinna með Faygo-verksmiðjunni næst.
Dóminíka 16-110 pe pípulína --- Betty
Í fyrstu fann viðskiptavinurinn Anthony fyrirtækið okkar á Alibaba og Betty Zhang svaraði með því að senda skilaboð á WhatsApp. Þegar viðskiptavinurinn gaf Betty Zhang nákvæma stærð verksmiðjunnar sinnar og spurði hvort pláss væri nægilegt fyrir vélina, vissi Betty Zhang að þetta væri alvarlegur viðskiptavinur sem hefði raunverulega fyrirspurn um vélina. Eftir að viðskiptavinurinn gaf upp þvermál og veggþykkt pípunnar, gaf Betty Zhang tilboð upp á 57.000 Bandaríkjadali, og viðskiptavinurinn gaf annað tilboð upp á 33.000 Bandaríkjadali. Eftir það gaf Betty Zhang tilboð sitt, tilboð viðskiptavinarins, þvermál og veggþykkt pípunnar til yfirmanns síns, Janet Lin. Janet Lin breytti áætluninni lítillega, en tilboðið var samt mun hærra en 33.000 Bandaríkjadalir. Anthony gaf upp fjárhagsáætlun upp á 30.000 Bandaríkjadali og 30 daga afhendingartíma. Hann sagði við okkur að ef verðið okkar væri ásættanlegt, myndu þeir kaupa frá okkur, því við litum út fyrir að vera fagmannleg.
Vegna tímamismunarins spjallaði Betty Zhang oft við viðskiptavini, með hjálp Janet Lin, fram að klukkan ellefu á kvöldin. Að lokum greiddi viðskiptavinurinn 50.500 Bandaríkjadali fyrir vélina. Nú kemur vélin í verksmiðjuna og uppsetningin fer fram á netinu og þjónusta eftir sölu er veitt.
Tilfelli viðskiptavinar
Nafn viðskiptavinar:Wu Wang
Land viðskiptavinar:Kamerún
Vörur sem viðskiptavinur pantaði:30HP 20HP skrúfuvél.
Og viðskiptavinir: Viðskiptavinurinn sendi fyrirspurn til Maly Zhang frá árinu 2019, en kröfurnar voru ekki mjög ítarlegar. Maly Zhang sendi nokkra tölvupósta til viðskiptavina, en það kom á óvart að Maly Zhang fékk tölvupóstinn sinn á morgnana. Reyndar er þetta mjög algengt hjá starfsfólki í erlendum viðskiptum. Á þennan hátt átti Maly Zhang auðvelt með samskipti og að lokum bættist WeChat við. Síðan talaði Maly Zhang við viðskiptavininn í meira en mánuð. Og viðskiptavinurinn ákvað að kaupa tvær skrúfuvélar. Eftir afhendingu hélt Maly Zhang sambandi við viðskiptavininn á WeChat og á meðan kynnti hann Maly Zhang fyrir honum. Þar sem hann var mjög ánægður með vélina og þjónustu Faygo Union pantaði hann aftur nokkrum sinnum. Þótt Maly Zhang hafi aldrei hitt viðskiptavininn, þá kemur það ekki í veg fyrir að Maly Zhang og viðskiptavinurinn verði góðir vinir, en landfræðileg staðsetning er fjarlæg og tungumálið er öðruvísi.
Athugasemdir viðskiptavina:
