Gure bezeroa Zimbabwetik
Waverley Plastics Zimbabwen sortutako familia-enpresa bat da. Jabea pertsona zuriak dira eta haien negozioen artean ehungintza, plastikozko latak, maskota botilak, birziklatutako plastikoak, plastikozko hodiak eta abar daude. Urtero Txinatik inportatzen dituzte beren negozioarekin lotutako osagarriak. Hornitzaile asko dituzte Txinan.
2014an, Waverley Plastics-eko zuzendari nagusiak gure enpresa bisitatu zuen hodi-makinen bila. Hainbat hornitzaile arretaz alderatu ondoren, gure enpresa aukeratu zuten hodi-makinen hornitzaile gisa. Orain arte, Waverley Plastics-i hiru hodi-makina, tantaka-hodi makina bat eta plastikoa birziklatzeko linea bat eskaintzen dizkiogu.
Waverley Plastics-ek beti arreta handia jartzen dio bere produktuen kalitateari eta mantentze-lan onak egiten dizkie makina guztiei. Urtero erosten dituzte produktuak Txinatik, eta guk laguntzen diegu produktuak jasotzen eta kargatzen. Lagun onak gara orain.
Bezeroekin harreman ona izatea eta haien konfiantza lortzea bikaina da. Faygok ez die beti kalitate handiko makinarik eskaintzen bezero guztiei, baita salmenta osteko zerbitzurik onena ere eskaintzen die bezero guztiei.
Putz egiteko makinaren bezeroaren kasua
Bezeroaren seihileko ekoizpen-bolumena 16 milioi botila baino gehiagokoa da
Bezeroaren ekoizpen tailerreko txoko bat
Pozik gaude bezeroak pozik daudenean
Istorioaren testuingurua minutu batean ulertu
Kongo (RDK) Afrikako bigarren herrialderik handiena da azalerari dagokionez, ia 100 milioi biztanlerekin. Afrikako herrialde handi bat da, dudarik gabe.
Kongo ibaia, Kongo Ama Ibaiaren existentziaren antzekoa dena, Kongo arro osoa zeharkatzen du, eta Kongori izena ematen dio.
Kongoko Errepublika Demokratikoa betidanik Afrikako harribitxia deitu izan zaio. Izen honen jatorria da Kongok baliabide mineral mota asko dituela eta bere erreserbak oso aberatsak direla. Estatu Batuetan bonba atomikoen lehen sorta (Japonian erori zen "mutil txikia" bonba atomikoa barne) erabili zen. Uranio mea Kongotik (RDK) hartzen da.
Txinako uso hegalariak eta Afrikako Kongoa
Faygo Union eta Congoren arteko elkargunea tokiko talde-enpresa batetik dator. Hainbat belaunalditan jardun ondoren, Kongoko bigarren meatze-baliabide handienetan daude, eta industrien artean farmazia, garraioa, hotelak eta abar daude.
2010eko hasieran, taldeko enpresak lehen edarien ekoizpen-lerroa aurkeztu zuen, eta 5 urteko epean, 7 ekoizpen-lerro aurkeztu ditu bata bestearen atzetik, guztiak Txinan eginak.
Produkzio-igoerak erronka berriak ere dakartza. Premiazkoa da ekoizpen handia, energia-kontsumo txikia eta botilaren forma erraz aldatzeko gai den putz-moldaketa makina bat aurkeztea. Batez ere Kongoko udan, ekoizpen-katea ia hiru hilabetekoa da, "hiru txandatan". Kargatu ekoizpena.
Honek eskaera oso handiak ezartzen dizkio botilak puzteko makinari. Taldeko Edarien Dibisioko zuzendari teknikoak, Umesh jaunak, 2014an gurekin harremanetan jarri zenetik, Faygok hainbat negoziazio-txanda egin ditu bezeroen eskakizunei buruz eta azkenean plana zehaztu du:
1. 6 barrunbeko 10000 botila orduko servo osoko putz egiteko moldeatzeko makina
2. 350 ml-ko gas zilindro nagusian oinarrituta, funtzionamendu egonkorrerako energia-kontsumoa 25 kW-ren barruan kontrolatzen da
3. Moldea azkar aldatzeko tresna pertsonalizatuak botila mota gehiago dituzten bezeroentzat. Prestakuntzaren ondoren, makina-operadoreek moldea kentzea eta moldea instalatzea 15 minututan burutu dezakete.
Bezero bat baino gehiago (istorioa ez dago hemen bakarrik)
Faygoren lehen 6 barrunbeko makina martxan jarri ondoren, Faygoko langileek 5 izarreko laudorioak jaso dituzte bezeroen aldetik, beren ezagutza eta trebetasun bikainak, zerbitzu sutsu eta puntuala, eta 2 urteko epean fabrikako puzte-moldaketa makina guztiak ordezkatu dituzte. Gaur egun, bezeroen edari produktu guztiak, salbuespenik gabe, Faygo Union Fanciers-en abiadura handiko puzte-moldaketa makinan ekoizten dira.
Zorionez, gure bezeroen marka-eragina ikusteko aukera dugu. Inguruko bost onenen artean, lehenengo postuan gaude botilaratutako ur edangarrian, lehenengo zuku-edarien arloan, eta gasa duten produktuen fabrikatzaile handiena Coke-n.
Gaur egun, Kinshasara (Kongo) bazatoz jarduera ekonomiko eta komertzialetan aritzeko, edo Lubumbashira bidaiatzeko, kaleko merkataritza-gunera sartu eta nahi duzun edari botila bat erosteko, agian fabrikatzailea Zhangjiagang hirian (Jiangsu) egongo da.
Bideoa
Bezeroaren kasua
| Bezeroaren izena | Igor Rosete |
| Bezero herrialdea | Mexiko |
| Bezeroek produktuak eskatzen dituzte | Bi fg-4pet botilak puzteko makina |
| irudi |  |
Igor Rosete bezeroak Christina Hu aurkitu zuen Alibaban eta botilak puzteko makinaren informazio garrantzitsua kontsultatu zuen, baina baldintza zehatzak ez ziren oso zehatzak. Beraz, Christina Huk bezeroaren WhatsApp-a gehitu eta xehetasunez komunikatu zen bezeroarekin, baina bere erantzuna ez zen positiboa izan, baina Christina Huk ez zuen amore eman eta egunero bezeroekin hitz egiten jarraitu zuen.
Bezeroaren erantzuna positiboa ez izan arren, Christina Huk bezero hori dela benetan behar duena ikusi zuen, beraz, Christina Huk bezeroaren informazio batzuk laburbildu eta, informazio horretan oinarrituta, Janet Linekin batera aurrekontu bat idatzi zion bezeroari.
Aurrekontua jaso ondoren, bezeroa oso atsegin handiz harrituta geratu zen. Christina Hu pertsona serioa eta arduratsua zela uste zuen, beraz, Christina Huri esan zion nagusiarekin hitz egin behar zuela. Hurrengo egunetan, Christina Hu aurrerapena jarraitzen arituko da eta Janet Linekin lanean arituko da bezeroarentzako aurrekontu berria etengabe aldatzeko, bezeroaren behar berrien arabera.
Azkenean, bezeroak erantzun asegarria eman zion Christina Huri. Gaur, bi putz egiteko moldeo-makina hauek martxan egon dira bezeroaren fabrikan. Bezeroa oso pozik dago Faygo Union-en makinekin eta zerbitzuekin, eta hurrengoan Faygo Union-ekin lankidetzan arituko direla esan du.
Dominika 16-110 pe hodi-lerroa---Betty
Hasieran, Anthony bezeroak gure enpresa Alibaban aurkitu zuen, eta gero Betty Zhangek garaiz erantzun zuen bere whatsapp-a gehituz. Bezeroak Betty Zhangi bere fabrikaren tamaina zehatza eman eta makinarentzako leku nahikoa ote zen galdetu zionean, Betty Zhangek bazekien bezero serio bat zela, makinari buruzko benetako kontsulta zuena. Bezeroak hodiaren diametroa eta hormaren lodiera eman ondoren, Betty Zhangek 57.000 USDko aurrekontua eman zuen, eta bezeroak 33.000 USDko beste aurrekontu bat eman zuen. Horren ondoren, Betty Zhangek bere aurrekontua, bezeroaren aurrekontua eta bezeroaren hodiaren diametroa eta hormaren lodiera eman zizkion Janet Lin bere arduradunari. Janet Linek plana apur bat aldatu zuen, baina aurrekontua 33.000 USD baino askoz handiagoa zen oraindik. Anthonyk 30.000 USDko aurrekontua eta 30 eguneko entrega epea eman zizkion. Esan zigun gure prezioa onargarria bazen, guri erosiko zigutela, profesionalak garelako.
Ordu-aldea dela eta, Janet Linen laguntzarekin, Betty Zhang-ek askotan bezeroekin hitz egiten du gaueko 11ak arte. Azkenean, bezeroak 50.500 USD ordaintzen ditu makinagatik. Orain, makina bezeroaren fabrikara iristen da, eta instalazioa online gidatzen da eta salmenta osteko zerbitzua egiten da.
Bezeroaren kasua
Bezeroaren izena:Wu Wang
Bezeroaren herrialdea:Kamerun
Bezeroak eskatutako produktuak:30HP 20HP torloju-makina.
Eta bezeroak: bezeroak 2019tik bidali zion kontsulta Maly Zhangi, baina baldintzak ez ziren oso zehatzak. Maly Zhangek hainbat mezu elektroniko bidali zizkien bezeroei, baina ez zuten entzun, baina harrigarria da Maly Zhangek goizean bertan jaso izana bere mezu elektronikoa. Izan ere, egoera hau oso ohikoa da kanpo-merkataritzako langileentzat. Horrela, Maly Zhangek ondo komunikatu zen eta azkenean WeChat gehitu zuen. Ondoren, Maly Zhangek hilabete baino gehiagoz hitz egin zuen bezeroarekin. Eta bezeroak 2 torloju-makina multzo erostea erabaki zuen. Entrega egin ondoren, Maly Zhangek bezeroarekin harremanetan jarraitu zuen WeChat-en, eta bitartean, ekimena hartu zuen bezeroari Maly Zhang aurkezteko. Faygo Union-en makinarekin eta zerbitzuarekin oso pozik zegoenez, hainbat aldiz berriro eskatu zuen. Maly Zhangek inoiz ez zuen bezeroa ezagutu, kokapen geografikoa urrun zegoen eta hizkuntza desberdina zen arren, horrek ez zuen eragozten Maly Zhang eta bezeroa lagun onak izatea.
Bezeroen iruzkinak:
